공지 musee, art 뮤제아르 AS 관련 안내

관리자
2020-03-30
조회수 567



musee, art 뮤제아르 AS 안내


판매자 지정택배사 - 한진택배


-AS배송비- 

(상품 하자 및 판매자 과실 시)

1차 배송비 판매자 부담 2800원 + 2차 배송비 판매자 부담 2800원 = 총 판매자 5600원 부담


(그외의 경우)

-1차 배송비 고객님 선불 부담 2800원 + 2차 배송비 2800원 현금 동봉 혹은 AS비용과 함께 계좌이체 = 총 5600원 고객님 부담


보내실 곳 - (우:03079) 서울 종로구 대학로 9가길 1, 3층

 

AS 요청 가능 기간 및 요금
(AS 시 먼저 판매자에게 메시지를 보내 AS사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 후 AS 상품을 발송해 주시기 바랍니다.)


상품 수령 후 1년 이내.(시간 경과 시 반품/교환 불가) 

AS 제품 발송 시, 품질보증서를 동봉하여 보내주시기 바랍니다.


AS 요금은 상품 하자나 판매자 과실 시 판매자 부담이며, 그 외의 경우에는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 

AS 요청 사항에 따라 다르기 때문에 상황에 맞춰 1대1 메시지로 알려드리도록 하겠습니다.


AS 불가능 사유
(아래와 같은 경우 AS가 불가능합니다.)


1. 제품이 손쓸 수 없을 정도로 망가졌을 경우
2. 알러지로 인한 AS 요청

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