공지 musee, art 뮤제아르 반품/교환 관련 안내

관리자
2019-09-25
조회수 641


musee, art 뮤제아르 반품/교환 안내

상품의 하자로 인한 판매자 책임으로 반품/교환 시,


판매자 지정택배사 - 한진택배

 

반품배송비 - 판매자 부담 착불 2800원 (최초 배송비 무료인 경우에는 제품 금액 환불. 그외의 경우는 배송비+제품 금액 환불.)

교환배송비 - 판매자 부담 착불 2800원 + 교환 후 보낼 때 판매자 부담 2800원 = 총 5600원 판매자 부담


보내실 곳 - (우:03079) 서울 종로구 대학로 9가길 1, 3층

 


반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간
(반품 시 먼저 판매자에게 메시지를 보내 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 후 반품 상품을 발송해 주시기 바랍니다.)

상품 하자의 경우 상품 수령 후 14일 이내. 시간 경과 시 반품/교환 불가(판매자 반품 배송비 부담)


반품/교환 불가능 사유
아래와 같은 경우 반품/교환이 불가능합니다.


1. 구매자의 단순 변심인 경우
2. 반품 요청 기간이 지난 경우
3. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
3. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(제품 기스나 모양이 망가진 경우)
4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 들의 가치가 현저히 감소한 경우

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